بإشتراكك ستستفيد اكثر من خدمات دورية: الملف الإعلامي، تويتر، مقالات الكتاب وغيرها

“حقوق الإنسان” توضح حقوق المستهلك على مقدمي خدمات الاتصالات

  • القسم : False
  • تاريخ النشر : Sunday, January 19, 2020
  • الجريدة : صحيفة الخرج نت
  • عدد المشاهدات : 4
  • المصدر : إضغط هنا
news-image

الخرج نت – رقية المانع : أكدت هيئة حقوق الإنسان، اليوم الأحد ،على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في الحصول على كافة الخدمات من مقدمي الخدمة .
وكشفت “الهيئة” في تغريدة نشرتها عبر حسابها الرسمي على موقع “تويتر”، الحقوق والخدمات التي ينبغي الحصول عليها من مقدمي الخدمة على النحو التالي : 1- تقديم الخدمة بحسب ما تم الإتفاق عليه .
2- تعريف المستخدم بسبب طلب مبلغ التأمين ومقداره وطريقة تطبيقه والفترة التي سيتم تطبيقها .
3- إصلاح أعطال الخدمات فور اكتشافها .
4- إبلاغ المستخدم مسبقاً بمواعيد الصيانة المطلوبة ، وقبل وقت كافي من بدئها .
5- الحصول على الخدمات بالشروط والمواصفات نفسها ، دون تفرقة ويشمل ذلك المقابل المالي، والجودة، والوقت الذي يتم فيه توفير الخدمة المطلوبة.